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哈尔滨网上政务服务引入“好差评”机制

  日前,市民李先生通过哈尔滨政务服务网App端申请办理药品零售许可变更业务,按照办事指南提交材料,在网上公示的8个工作日内顺利获得批复,李先生立即在“评价”页面点击了“满意”。

  去年底开始,哈尔滨市将“好差评”机制引入网上政务服务,企业群众网办事项可“一事一评”。年初至今,特别是疫情防控期间,哈市政务服务事项网办率达九成以上,已办结的近1.5万件审批事项即时获得办事人评价,其中,差评事项8件,并立即启动了核查、整改。通过“好差评”数据分。

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