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2019年10月31日政务播报

  据介绍,“好差评”评价标准分五级,“一星”“二星”为差评,“三星”“四星”“五星”为好评。“好差评”制度将实现三个“全覆盖”:服务事项全覆盖,接入“一网通办”的所有政务服务事项全部纳入“好差评”评价范围;服务渠道全覆盖,包括线下实体窗口、线上“一网通办”PC端、“随申办”移动端APP、微信和支付宝小程序等;承办单位全覆盖,提供政务服务的单位和全市各级政务服务窗口均作为“好差评”的评价对象。“好差评”制度还将实现“双公开”:办事人对政务服务所有的评价公开,政府部门针对办事人评价的回复公开。其中所有的差评,政府部门必须公开回复。

  10月31日消息,近。

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